Кіраванне якасцю IESP Technology заснавана на строгай сістэме зваротнай сувязі з замкнёным цыклам забеспячэння якасці, якая забяспечвае надзейную і паслядоўную зваротную сувязь на этапах праектавання, вытворчасці і абслугоўвання, каб гарантаваць пастаянны прагрэс і паляпшэнне якасці ў адпаведнасці з чаканнямі кліентаў. Гэтыя этапы: забеспячэнне якасці праектавання (DQA), забеспячэнне якасці вытворчасці (MQA) і забеспячэнне якасці абслугоўвання (SQA).
- DQA
Забеспячэнне якасці праектавання пачынаецца на канцэптуальнай стадыі праекта і ахоплівае этап распрацоўкі прадукту, каб гарантаваць якасць, распрацаваную высокакваліфікаванымі інжынерамі. Лабараторыі бяспекі і экалагічных выпрабаванняў IESP Technology гарантуюць, што наша прадукцыя адпавядае патрабаванням стандартаў FCC/CCC. Усе прадукты IESP Technology праходзяць шырокі і комплексны план выпрабаванняў на сумяшчальнасць, функцыянальнасць, прадукцыйнасць і зручнасць выкарыстання. Такім чынам, нашы кліенты заўсёды могуць разлічваць на атрыманне добра распрацаваных, высакаякасных прадуктаў.
- MQA
Кантроль якасці вытворчасці ажыццяўляецца ў адпаведнасці са стандартамі сертыфікацыі TL9000 (ISO-9001), ISO13485 і ISO-14001. Уся прадукцыя IESP Technology вырабляецца з выкарыстаннем абсталявання для вытворчасці і кантролю якасці ў асяроддзі, адсутным статычнай электрычнасці. Акрамя таго, гэтая прадукцыя прайшла строгія выпрабаванні на вытворчай лініі і дынамічнае старэнне ў лабараторыі для абпалу. Праграма поўнага кантролю якасці (TQC) IESP Technology ўключае: уваходны кантроль якасці (IQC), кантроль якасці ў працэсе вытворчасці (IPQC) і канчатковы кантроль якасці (FQC). Перыядычнае навучанне, аўдыт і каліброўка аб'ектаў строга выконваюцца, каб гарантаваць дакладнае выкананне ўсіх стандартаў якасці. Кантроль якасці пастаянна перадае інфармацыю аб пытаннях, звязаных з якасцю, у аддзел даследаванняў і распрацовак для паляпшэння прадукцыйнасці і сумяшчальнасці прадукцыі.
- SQA
Забеспячэнне якасці абслугоўвання ўключае тэхнічную падтрымку і рамонт. Гэта важныя этапы для задавальнення патрэб кліентаў IESP Technology, атрымання іх зваротнай сувязі і супрацоўніцтва з аддзелам даследаванняў і распрацовак і вытворчасцю для паляпшэння часу рэагавання IESP Technology на вырашэнне праблем кліентаў і павышэння ўзроўню абслугоўвання.
- Тэхнічная падтрымка
Асновай падтрымкі кліентаў з'яўляецца каманда прафесійных інжынераў-праграмістаў, якія забяспечваюць кліентам тэхнічную падтрымку ў рэжыме рэальнага часу. Іх вопыт распаўсюджваецца праз унутранае кіраванне ведамі і спасылкі на вэб-сайт для бесперапыннага онлайн-абслугоўвання і рашэнняў.
- Рамонтныя паслугі
Дзякуючы эфектыўнай палітыцы абслугоўвання RMA, каманда RMA IESP Technology здольная забяспечыць аператыўны і якасны рамонт і замену прадукцыі ў кароткія тэрміны.
