Mae Rheoli Ansawdd IESP Technology yn seiliedig ar System Adborth Dolen Gaeedig Sicrwydd Ansawdd llym sy'n darparu adborth cadarn a chyson drwy'r camau dylunio, gweithgynhyrchu a gwasanaethu i sicrhau cynnydd parhaus a gwelliant ansawdd i fodloni disgwyliadau cwsmeriaid. Y camau hyn yw: Sicrwydd Ansawdd Dylunio (SQA), Sicrwydd Ansawdd Gweithgynhyrchu (MQA) a Sicrwydd Ansawdd Gwasanaeth (SQA).
- DQA
Mae Sicrwydd Ansawdd Dylunio yn dechrau yng nghyfnod cysyniadol prosiect ac yn cwmpasu'r cyfnod datblygu cynnyrch i sicrhau bod ansawdd yn cael ei ddylunio gan beirianwyr cymwys iawn. Mae labordai profi diogelwch ac amgylcheddol IESP Technology yn sicrhau bod ein cynnyrch yn bodloni gofynion safonau FCC/CCC. Mae pob cynnyrch IESP Technology yn mynd trwy gynllun profi helaeth a chynhwysfawr ar gyfer cydnawsedd, swyddogaeth, perfformiad a defnyddioldeb. Felly, gall ein cwsmeriaid bob amser ddisgwyl derbyn cynhyrchion o ansawdd uchel sydd wedi'u cynllunio'n dda.
- MQA
Cynhelir Sicrwydd Ansawdd Gweithgynhyrchu yn unol â safonau ardystio TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ac ISO-14001. Mae holl gynhyrchion IESP Technology yn cael eu hadeiladu gan ddefnyddio offer cynhyrchu a phrofi ansawdd mewn amgylchedd di-statig. Yn ogystal, mae'r cynhyrchion hyn wedi mynd trwy brofion trylwyr yn y llinell gynhyrchu a heneiddio deinamig yn yr ystafell losgi i mewn. Mae rhaglen Rheoli Ansawdd Cyflawn (TQC) IESP Technology yn cynnwys: Rheoli Ansawdd Mewnol (IQC), Rheoli Ansawdd Yn y Broses (IPQC) a Rheoli Ansawdd Terfynol (FQC). Mae hyfforddiant cyfnodol, archwilio a graddnodi cyfleusterau yn cael eu gweithredu'n llym i sicrhau bod yr holl safonau ansawdd yn cael eu dilyn i'r llythyren. Mae QC yn bwydo materion sy'n gysylltiedig ag ansawdd yn gyson i Ymchwil a Datblygu er mwyn gwella perfformiad a chydnawsedd cynnyrch.
- SQA
Mae Sicrwydd Ansawdd Gwasanaeth yn cynnwys cymorth technegol a gwasanaeth atgyweirio. Mae'r rhain yn ffenestri pwysig i ddiwallu anghenion cwsmeriaid IESP Technology, derbyn eu hadborth a gweithio gydag ymchwil a datblygu a gweithgynhyrchu i gryfhau amser ymateb IESP Technology wrth ddatrys pryderon cwsmeriaid a gwella lefelau gwasanaeth.
- Cymorth Technegol
Asgwrn cefn cymorth cwsmeriaid yw tîm o Beirianwyr Cymwysiadau proffesiynol sy'n darparu cymorth technegol amser real i gwsmeriaid. Rhennir eu harbenigedd trwy reoli gwybodaeth fewnol a dolenni i'r wefan ar gyfer gwasanaeth ac atebion ar-lein di-baid.
- Gwasanaeth Atgyweirio
Gyda pholisi gwasanaeth RMA effeithlon, mae tîm RMA IESP Technology yn gallu sicrhau gwasanaeth atgyweirio ac amnewid cynnyrch prydlon ac o ansawdd uchel gydag amser troi byr.
