مدیریت کیفیت IESP Technology بر اساس یک سیستم بازخورد حلقه بسته تضمین کیفیت دقیق بنا شده است که بازخوردهای محکم و مداومی را در طول مراحل طراحی، تولید و خدمات ارائه میدهد تا پیشرفت مداوم و بهبود کیفیت را برای برآورده کردن انتظارات مشتری تضمین کند. این مراحل عبارتند از: تضمین کیفیت طراحی (DQA)، تضمین کیفیت تولید (MQA) و تضمین کیفیت خدمات (SQA).
- دی کیو ای
تضمین کیفیت طراحی از مرحله مفهومی یک پروژه شروع میشود و مرحله توسعه محصول را پوشش میدهد تا از طراحی باکیفیت توسط مهندسان بسیار ماهر اطمینان حاصل شود. آزمایشگاههای آزمایش ایمنی و زیستمحیطی IESP Technology تضمین میکنند که محصولات ما الزامات استانداردهای FCC/CCC را برآورده میکنند. تمام محصولات IESP Technology از یک طرح آزمایشی گسترده و جامع برای سازگاری، عملکرد، کارایی و قابلیت استفاده عبور میکنند. بنابراین، مشتریان ما همیشه میتوانند انتظار دریافت محصولاتی با طراحی خوب و کیفیت بالا را داشته باشند.
- ام کیو ای
تضمین کیفیت تولید مطابق با استانداردهای صدور گواهینامه TL9000 (ISO-9001)، ISO13485 و ISO-14001 انجام میشود. تمام محصولات IESP Technology با استفاده از تجهیزات تولید و آزمایش کیفیت در محیطی عاری از الکتریسیته ساکن ساخته میشوند. علاوه بر این، این محصولات آزمایشهای دقیقی را در خط تولید و همچنین در اتاق احتراق تحت آزمایشهای دینامیکی قرار گرفتهاند. برنامه کنترل کیفیت جامع (TQC) IESP Technology شامل موارد زیر است: کنترل کیفیت ورودی (IQC)، کنترل کیفیت حین فرآیند (IPQC) و کنترل کیفیت نهایی (FQC). آموزشهای دورهای، ممیزی و کالیبراسیون تأسیسات به طور دقیق اجرا میشوند تا اطمینان حاصل شود که تمام استانداردهای کیفیت به طور کامل رعایت میشوند. QC به طور مداوم مسائل مربوط به کیفیت را برای بهبود عملکرد و سازگاری محصول به واحد تحقیق و توسعه ارائه میدهد.
- SQA
تضمین کیفیت خدمات شامل پشتیبانی فنی و خدمات تعمیر است. اینها دریچههای مهمی برای برآورده کردن نیازهای مشتریان IESP Technology، دریافت بازخورد آنها و همکاری با تحقیق و توسعه و تولید برای تقویت زمان پاسخگویی IESP Technology در حل مشکلات مشتریان و بهبود سطح خدمات هستند.
- پشتیبانی فنی
ستون فقرات پشتیبانی مشتری، تیمی از مهندسان حرفهای نرمافزار است که پشتیبانی فنی بلادرنگ را به مشتریان ارائه میدهند. تخصص آنها از طریق مدیریت دانش داخلی و لینکهایی به وبسایت برای خدمات و راهحلهای آنلاین و بدون وقفه به اشتراک گذاشته میشود.
- خدمات تعمیر
با یک سیاست خدمات RMA کارآمد، تیم RMA شرکت IESP Technology قادر است خدمات تعمیر و تعویض محصول را با کیفیت بالا و در زمان کوتاه تضمین کند.
