IESP Technology-ի որակի կառավարումը հիմնված է որակի ապահովման խիստ փակ ցիկլի հետադարձ կապի համակարգի վրա, որը ապահովում է ամուր և հետևողական հետադարձ կապ նախագծման, արտադրության և սպասարկման փուլերում՝ ապահովելու համար շարունակական առաջընթաց և որակի բարելավում՝ հաճախորդների սպասելիքները բավարարելու համար: Այս փուլերն են՝ նախագծման որակի ապահովում (DQA), արտադրության որակի ապահովում (MQA) և սպասարկման որակի ապահովում (SQA):
- DQA
Նախագծման որակի ապահովումը սկսվում է նախագծի կոնցեպտուալ փուլից և ընդգրկում է արտադրանքի մշակման փուլը՝ ապահովելու համար, որ որակը նախագծվել է բարձր որակավորում ունեցող ինժեներների կողմից: IESP Technology-ի անվտանգության և շրջակա միջավայրի փորձարկման լաբորատորիաները ապահովում են, որ մեր արտադրանքը համապատասխանում է FCC/CCC ստանդարտների պահանջներին: IESP Technology-ի բոլոր արտադրանքները անցնում են համատեղելիության, գործառույթի, կատարողականության և օգտագործելիության համար նախատեսված լայնածավալ և համապարփակ փորձարկման պլան: Հետևաբար, մեր հաճախորդները միշտ կարող են ակնկալել ստանալ լավ նախագծված, բարձրորակ արտադրանք:
- MQA
Արտադրության որակի ապահովումը իրականացվում է TL9000 (ISO-9001), ISO13485 և ISO-14001 հավաստագրման ստանդարտներին համապատասխան: IESP Technology-ի բոլոր արտադրանքը պատրաստվում է արտադրական և որակի ստուգման սարքավորումներով՝ առանց ստատիկ լիցքերի միջավայրում: Բացի այդ, այս արտադրանքը անցել է խիստ փորձարկումներ արտադրական գծում և դինամիկ ծերացում այրման սենյակում: IESP Technology-ի ամբողջական որակի վերահսկողության (TQC) ծրագիրը ներառում է. մուտքային որակի վերահսկողություն (IQC), գործընթացի ընթացքում որակի վերահսկողություն (IPQC) և վերջնական որակի վերահսկողություն (FQC): Պարբերական վերապատրաստումները, աուդիտը և օբյեկտի կարգաբերումը խստորեն իրականացվում են՝ ապահովելու համար, որ բոլոր որակի ստանդարտները խստորեն պահպանվեն: Որակի հսկողությունը անընդհատ որակի հետ կապված հարցեր է ներկայացնում հետազոտությունների և զարգացման բաժին՝ արտադրանքի կատարողականը և համատեղելիությունը բարելավելու համար:
- Որակի ապահովման որակ
Ծառայության որակի ապահովումը ներառում է տեխնիկական աջակցություն և վերանորոգման ծառայություն: Սրանք կարևոր պատուհաններ են՝ IESP Technology-ի հաճախորդների կարիքները բավարարելու, նրանց արձագանքը ստանալու և հետազոտությունների, զարգացման և արտադրության հետ համագործակցելու համար՝ հաճախորդների մտահոգությունները լուծելու և սպասարկման մակարդակը բարելավելու IESP Technology-ի արձագանքման ժամանակը բարձրացնելու համար:
- Տեխնիկական աջակցություն
Հաճախորդների սպասարկման հիմքում ընկած է մասնագիտական կիրառական ինժեներների թիմը, որը հաճախորդներին տրամադրում է իրական ժամանակի տեխնիկական աջակցություն: Նրանց փորձը փոխանցվում է ներքին գիտելիքների կառավարման և կայքին հղումներ տրամադրելու միջոցով՝ առցանց անընդհատ սպասարկման և լուծումների համար:
- Վերանորոգման ծառայություն
Արդյունավետ RMA սպասարկման քաղաքականության շնորհիվ, IESP Technology-ի RMA թիմը կարող է ապահովել արագ, բարձրորակ արտադրանքի վերանորոգման և փոխարինման ծառայություն՝ կարճ ժամանակահատվածում։
