IESP Technology-ის ხარისხის მენეჯმენტი ეფუძნება ხარისხის უზრუნველყოფის მკაცრ, დახურულ მარყუჟიან უკუკავშირის სისტემას, რომელიც უზრუნველყოფს მყარ და თანმიმდევრულ უკუკავშირს დიზაინის, წარმოებისა და მომსახურების ეტაპებზე, რათა უზრუნველყოს უწყვეტი პროგრესი და ხარისხის გაუმჯობესება მომხმარებლის მოლოდინების დასაკმაყოფილებლად. ეს ეტაპებია: დიზაინის ხარისხის უზრუნველყოფა (DQA), წარმოების ხარისხის უზრუნველყოფა (MQA) და მომსახურების ხარისხის უზრუნველყოფა (SQA).
- DQA
დიზაინის ხარისხის უზრუნველყოფა იწყება პროექტის კონცეპტუალური ეტაპიდან და მოიცავს პროდუქტის შემუშავების ეტაპს, რათა უზრუნველყოფილი იყოს მაღალკვალიფიციური ინჟინრების მიერ შექმნილი ხარისხი. IESP Technology-ის უსაფრთხოებისა და გარემოსდაცვითი ტესტირების ლაბორატორიები უზრუნველყოფენ, რომ ჩვენი პროდუქტები აკმაყოფილებს FCC/CCC სტანდარტების მოთხოვნებს. IESP Technology-ის ყველა პროდუქტი გადის ვრცელ და ყოვლისმომცველ ტესტირების გეგმას თავსებადობის, ფუნქციონირების, შესრულებისა და გამოყენებადობის დასადგენად. ამიტომ, ჩვენს მომხმარებლებს ყოველთვის შეუძლიათ ელოდონ კარგად შემუშავებული, მაღალი ხარისხის პროდუქციის მიღებას.
- MQA
წარმოების ხარისხის უზრუნველყოფა ხორციელდება TL9000 (ISO-9001), ISO13485 და ISO-14001 სერტიფიცირების სტანდარტების შესაბამისად. IESP Technology-ის ყველა პროდუქტი დამზადებულია წარმოებისა და ხარისხის ტესტირების აღჭურვილობის გამოყენებით სტატიკურ გარემოში. გარდა ამისა, ამ პროდუქტებმა გაიარეს მკაცრი ტესტები წარმოების ხაზში და დინამიური დაძველება წვის ოთახში. IESP Technology-ის სრული ხარისხის კონტროლის (TQC) პროგრამა მოიცავს: შემომავალი ხარისხის კონტროლს (IQC), პროცესის ხარისხის კონტროლს (IPQC) და საბოლოო ხარისხის კონტროლს (FQC). პერიოდული ტრენინგები, აუდიტი და ობიექტის კალიბრაცია მკაცრად ხორციელდება იმის უზრუნველსაყოფად, რომ ყველა ხარისხის სტანდარტი ზუსტად იყოს დაცული. ხარისხის კონტროლი მუდმივად აწვდის ხარისხთან დაკავშირებულ საკითხებს კვლევასა და განვითარებას პროდუქტის მუშაობისა და თავსებადობის გასაუმჯობესებლად.
- ხარისხის უზრუნველყოფა
მომსახურების ხარისხის უზრუნველყოფა მოიცავს ტექნიკურ მხარდაჭერას და შეკეთების სერვისს. ეს არის მნიშვნელოვანი ფანჯრები IESP Technology-ის მომხმარებელთა საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად, მათი უკუკავშირის მისაღებად და კვლევისა და განვითარებისა და წარმოების განყოფილებებთან თანამშრომლობისთვის, რათა გაძლიერდეს IESP Technology-ის რეაგირების დრო მომხმარებელთა შეშფოთების გადაჭრისა და მომსახურების დონის გაუმჯობესების მიმართულებით.
- ტექნიკური მხარდაჭერა
მომხმარებელთა მხარდაჭერის ხერხემალი პროფესიონალი აპლიკაციების ინჟინრების გუნდია, რომლებიც მომხმარებლებს რეალურ დროში ტექნიკურ მხარდაჭერას სთავაზობენ. მათი ექსპერტიზა გაზიარებულია შიდა ცოდნის მართვისა და ვებსაიტზე ბმულების მეშვეობით, რათა უზრუნველყოფილი იყოს ონლაინ, უწყვეტი მომსახურება და გადაწყვეტილებები.
- სარემონტო სერვისი
ეფექტური RMA მომსახურების პოლიტიკით, IESP Technology-ის RMA გუნდს შეუძლია უზრუნველყოს პროდუქტის სწრაფი, მაღალი ხარისხის შეკეთებისა და ჩანაცვლების სერვისი მოკლე დროში.
