ការគ្រប់គ្រងគុណភាពរបស់ IESP Technology គឺផ្អែកលើប្រព័ន្ធផ្តល់មតិកែលម្អរង្វិលជុំបិទជិតដែលមានការធានាគុណភាពយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដែលផ្តល់នូវមតិកែលម្អដ៏រឹងមាំ និងស៊ីសង្វាក់គ្នាតាមរយៈដំណាក់កាលរចនា ផលិត និងសេវាកម្ម ដើម្បីធានាបាននូវវឌ្ឍនភាពជាបន្តបន្ទាប់ និងការកែលម្អគុណភាព ដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។ ដំណាក់កាលទាំងនេះគឺ៖ ការធានាគុណភាពរចនា (DQA) ការធានាគុណភាពផលិតកម្ម (MQA) និងការធានាគុណភាពសេវាកម្ម (SQA)។
- ឌីឃ្យូអេ
ការធានាគុណភាពការរចនាចាប់ផ្តើមពីដំណាក់កាលគំនិតនៃគម្រោងមួយ ហើយគ្របដណ្តប់លើដំណាក់កាលអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល ដើម្បីធានាថាគុណភាពត្រូវបានរចនាឡើងដោយវិស្វករដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់។ មន្ទីរពិសោធន៍សាកល្បងសុវត្ថិភាព និងបរិស្ថានរបស់ IESP Technology ធានាថាផលិតផលរបស់យើងបំពេញតាមតម្រូវការនៃស្តង់ដារ FCC/CCC។ ផលិតផល IESP Technology ទាំងអស់ឆ្លងកាត់ផែនការសាកល្បងយ៉ាងទូលំទូលាយ និងទូលំទូលាយសម្រាប់ភាពឆបគ្នា មុខងារ ដំណើរការ និងភាពងាយស្រួលប្រើប្រាស់។ ដូច្នេះ អតិថិជនរបស់យើងតែងតែអាចរំពឹងថានឹងទទួលបានផលិតផលដែលរចនាបានល្អ និងមានគុណភាពខ្ពស់។
- MQA
ការធានាគុណភាពផលិតកម្មត្រូវបានអនុវត្តស្របតាមស្តង់ដារវិញ្ញាបនបត្រ TL9000 (ISO-9001), ISO13485 និង ISO-14001។ ផលិតផលបច្ចេកវិទ្យា IESP ទាំងអស់ត្រូវបានផលិតឡើងដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ផលិតកម្ម និងឧបករណ៍សាកល្បងគុណភាពនៅក្នុងបរិយាកាសដែលគ្មានឋិតិវន្ត។ លើសពីនេះ ផលិតផលទាំងនេះបានឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្តយ៉ាងម៉ត់ចត់នៅក្នុងខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្ម និងការធ្វើឱ្យចាស់ដោយថាមវន្តនៅក្នុងបន្ទប់ដុត។ កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យគុណភាពសរុប (TQC) របស់បច្ចេកវិទ្យា IESP រួមមាន៖ ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពចូល (IQC) ការត្រួតពិនិត្យគុណភាពក្នុងដំណើរការ (IPQC) និងការត្រួតពិនិត្យគុណភាពចុងក្រោយ (FQC)។ ការបណ្តុះបណ្តាលជាប្រចាំ ការធ្វើសវនកម្ម និងការក្រិតតាមខ្នាតរោងចក្រត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដើម្បីធានាថាស្តង់ដារគុណភាពទាំងអស់ត្រូវបានអនុវត្តតាមលំដាប់លំដោយ។ QC តែងតែបញ្ជូនបញ្ហាទាក់ទងនឹងគុណភាពទៅ R&D ដើម្បីកែលម្អដំណើរការ និងភាពឆបគ្នានៃផលិតផល។
- អេសឃ្យូអេ
ការធានាគុណភាពសេវាកម្មរួមមានការគាំទ្របច្ចេកទេស និងសេវាកម្មជួសជុល។ ទាំងនេះគឺជាបង្អួចសំខាន់ៗដើម្បីបំពេញតម្រូវការអតិថិជនរបស់ IESP Technology ទទួលបានមតិកែលម្អរបស់ពួកគេ និងធ្វើការជាមួយ R&D និងផលិតកម្ម ដើម្បីពង្រឹងពេលវេលាឆ្លើយតបរបស់ IESP Technology ក្នុងការដោះស្រាយកង្វល់របស់អតិថិជន និងកែលម្អកម្រិតសេវាកម្ម។
- ការគាំទ្របច្ចេកទេស
ឆ្អឹងខ្នងនៃការគាំទ្រអតិថិជនគឺក្រុមវិស្វករកម្មវិធីដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ ដែលផ្តល់ជូនអតិថិជននូវការគាំទ្របច្ចេកទេសជាក់ស្តែង។ ជំនាញរបស់ពួកគេត្រូវបានចែករំលែកតាមរយៈការគ្រប់គ្រងចំណេះដឹងផ្ទៃក្នុង និងតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រសម្រាប់សេវាកម្ម និងដំណោះស្រាយដែលមិនឈប់ឈរតាមអ៊ីនធឺណិត។
- សេវាកម្មជួសជុល
ជាមួយនឹងគោលនយោបាយសេវាកម្ម RMA ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ក្រុម RMA របស់ IESP Technology អាចធានាបាននូវសេវាកម្មជួសជុល និងជំនួសផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងរហ័សរហួនជាមួយនឹងពេលវេលាឆ្លើយតបដ៏ខ្លី។
