IESP Technology의 품질 관리는 엄격한 품질 보증 폐쇄 루프 피드백 시스템을 기반으로 하며, 설계, 제조 및 서비스 단계 전반에 걸쳐 견고하고 일관된 피드백을 제공하여 지속적인 발전과 품질 개선을 보장하고 고객의 기대를 충족합니다. 이러한 단계는 설계 품질 보증(DQA), 제조 품질 보증(MQA) 및 서비스 품질 보증(SQA)으로 구성됩니다.
- 디퀘이
설계 품질 보증은 프로젝트의 개념 설계 단계부터 시작하여 제품 개발 단계까지 포괄하며, 고도로 숙련된 엔지니어들이 설계 단계부터 품질을 고려하도록 보장합니다. IESP Technology의 안전 및 환경 시험 연구소는 당사 제품이 FCC/CCC 표준 요건을 충족하는지 확인합니다. 모든 IESP Technology 제품은 호환성, 기능, 성능 및 사용 편의성에 대한 광범위하고 포괄적인 테스트를 거칩니다. 따라서 고객은 항상 잘 설계되고 품질이 우수한 제품을 기대할 수 있습니다.
- MQA
제조 품질 보증은 TL9000(ISO-9001), ISO13485 및 ISO-14001 인증 표준에 따라 수행됩니다. 모든 IESP Technology 제품은 정전기 방지 환경에서 생산 및 품질 테스트 장비를 사용하여 제작됩니다. 또한, 이러한 제품들은 생산 라인에서의 엄격한 테스트와 번인 룸에서의 동적 노화 테스트를 거칩니다. IESP Technology의 전사적 품질 관리(TQC) 프로그램은 입고 품질 관리(IQC), 공정 중 품질 관리(IPQC) 및 최종 품질 관리(FQC)를 포함합니다. 모든 품질 표준을 철저히 준수하기 위해 정기적인 교육, 감사 및 설비 교정이 엄격하게 시행됩니다. 품질 관리(QC) 부서는 제품 성능 및 호환성 개선을 위해 품질 관련 문제를 연구 개발(R&D) 부서에 지속적으로 전달합니다.
- 스퀘어
서비스 품질 보증에는 기술 지원 및 수리 서비스가 포함됩니다. 이는 IESP Technology 고객의 요구를 충족하고, 고객 피드백을 수렴하며, 연구 개발 및 제조 부서와 협력하여 고객 문제 해결에 대한 IESP Technology의 대응 시간을 단축하고 서비스 수준을 향상시키는 중요한 창구입니다.
- 기술 지원
고객 지원의 핵심은 고객에게 실시간 기술 지원을 제공하는 전문 애플리케이션 엔지니어 팀입니다. 이들의 전문 지식은 내부 지식 관리 시스템을 통해 공유되며, 웹사이트 링크를 통해 24시간 온라인 서비스 및 솔루션을 제공합니다.
- 수리 서비스
IESP Technology의 RMA 팀은 효율적인 RMA 서비스 정책을 통해 신속하고 고품질의 제품 수리 및 교체 서비스를 짧은 처리 시간 내에 제공할 수 있습니다.
