D'Qualitéitsmanagement vun IESP Technology baséiert op engem strikte Qualitéitssécherungssystem mat zouenen Feedback-Systemer (Closed-Loop Quality Assurance), dat e solides a konsequent Feedback während den Design-, Produktiouns- a Servicephasen ubitt, fir e kontinuéierleche Fortschrëtt a Qualitéitsverbesserung ze garantéieren, fir d'Erwaardunge vun de Clienten gerecht ze ginn. Dës Phasen sinn: Design Quality Assurance (DQA), Manufacturing Quality Assurance (MQA) a Service Quality Assurance (SQA).
- DQA
D'Qualitéitssécherung vum Design fänkt an der Konzeptphase vun engem Projet un a deckt d'Produktentwécklungsphase of, fir sécherzestellen, datt d'Qualitéit vun héichqualifizéierten Ingenieuren entworf gëtt. D'Sécherheets- an Ëmwelttestlaboratoiren vun IESP Technology suergen dofir, datt eis Produkter den Ufuerderunge vun den FCC/CCC-Standarden entspriechen. All Produkter vun IESP Technology ginn engem extensiven an ëmfaassenden Testplang fir Kompatibilitéit, Funktioun, Leeschtung a Benotzerfrëndlechkeet duerch. Dofir kënnen eis Clienten ëmmer erwaarden, gutt designt a qualitativ héichwäerteg Produkter ze kréien.
- MQA
D'Qualitéitssécherung vun der Produktioun gëtt am Aklang mat den Zertifizéierungsnormen TL9000 (ISO-9001), ISO13485 & ISO-14001 duerchgefouert. All Produkter vun IESP Technology gi mat Produktiouns- a Qualitéitstestauschgeräter an enger stateschfräier Ëmwelt hiergestallt. Zousätzlech goufen dës Produkter strengen Tester an der Produktiounslinn an dynameschen Alterungen am Brennraum duerchgaangen. Den Total Quality Control (TQC) Programm vun IESP Technology enthält: Incoming Quality Control (IQC), In-Process Quality Control (IPQC) a Final Quality Control (FQC). Periodesch Training, Audits a Kalibrierung vun der Anlag ginn strikt ëmgesat, fir sécherzestellen, datt all Qualitéitsnormen op de Bréif agehale ginn. D'QC liwwert stänneg Qualitéitsproblemer un d'Fuerschung an Entwécklung weider, fir d'Produktleistung an d'Kompatibilitéit ze verbesseren.
- SQA
D'Qualitéitssécherung vum Service ëmfaasst den techneschen Support a Reparaturservice. Dëst sinn wichteg Zäitfenster fir d'Clientenbedürfnisser vun IESP Technology ze erfëllen, hire Feedback ze kréien a mat der Fuerschung an Entwécklung an der Produktioun zesummenzeschaffen, fir d'Reaktiounszäit vun IESP Technology bei der Léisung vu Clientsfroen an der Verbesserung vum Serviceniveau ze stäerken.
- Techneschen Support
D'Grondlag vum Clientsupport ass en Team vu professionelle Applikatiounsingenieuren, déi de Clienten Echtzäit-techneschen Support ubidden. Hir Expertise gëtt iwwer internt Wëssensmanagement a Linken op d'Websäit fir online Non-Stop-Service a Léisungen gedeelt.
- Reparaturservice
Mat enger effizienter RMA-Servicepolitik kann den RMA-Team vun IESP Technology e prompten, héichqualitativen Produktreparatur- a Ersatzservice mat kuerzer Ëmsetzungszäit garantéieren.
