Идоракунии сифати IESP Technology бар асоси кафолати қатъии сифат асос ёфтааст. Системаи бозхонди ҳалқаи пӯшидаи бозхонд дар марҳилаҳои тарроҳӣ, истеҳсолот ва хидматрасонӣ бозхонди устувор ва пайвастаро таъмин мекунад, то пешрафти доимӣ ва беҳтаршавии сифатро барои қонеъ кардани интизориҳои муштариён таъмин намояд. Ин марҳилаҳо инҳоянд: Кафолати сифати тарроҳӣ (DQA), Кафолати сифати истеҳсолот (MQA) ва Кафолати сифати хизматрасонӣ (SQA).
- DQA
Таъмини сифати тарроҳӣ аз марҳилаи консептуалии лоиҳа оғоз ёфта, марҳилаи таҳияи маҳсулотро фаро мегирад, то боварӣ ҳосил шавад, ки сифат аз ҷониби муҳандисони баландихтисос тарҳрезӣ шудааст. Лабораторияҳои санҷиши бехатарӣ ва экологӣ аз ҷониби IESP Technology кафолат медиҳанд, ки маҳсулоти мо ба талаботи стандартҳои FCC/CCC мувофиқат мекунанд. Ҳамаи маҳсулоти IESP Technology аз нақшаи васеи санҷишӣ барои мутобиқат, вазифа, самаранокӣ ва қобилияти истифода мегузаранд. Аз ин рӯ, муштариёни мо ҳамеша метавонанд интизор шаванд, ки маҳсулоти хуб тарҳрезишуда ва босифатро гиранд.
- MQA
Кафолати сифати истеҳсолот мувофиқи стандартҳои сертификатсияи TL9000 (ISO-9001), ISO13485 ва ISO-14001 анҷом дода мешавад. Ҳамаи маҳсулоти IESP Technology бо истифода аз таҷҳизоти истеҳсолӣ ва санҷиши сифат дар муҳити бе статикӣ сохта мешаванд. Илова бар ин, ин маҳсулот аз озмоишҳои сахт дар хатти истеҳсолӣ ва пиршавии динамикӣ дар утоқи сӯхтан гузаштаанд. Барномаи назорати умумии сифат (TQC)-и IESP Technology инҳоро дар бар мегирад: Назорати сифати воридотӣ (IQC), Назорати сифати дар раванд (IPQC) ва Назорати ниҳоии сифат (FQC). Омӯзиши даврӣ, аудит ва калибрченкунии иншоот қатъиян амалӣ карда мешаванд, то ҳама стандартҳои сифат риоя карда шаванд. QC барои беҳтар кардани самаранокӣ ва мутобиқати маҳсулот пайваста масъалаҳои марбут ба сифатро ба тадқиқот ва рушд равона мекунад.
- SQA
Кафолати сифати хизматрасонӣ дастгирии техникӣ ва таъмирро дар бар мегирад. Ин равзанаҳои муҳим барои қонеъ кардани ниёзҳои муштариёни IESP Technology, гирифтани фикру мулоҳизаҳои онҳо ва ҳамкорӣ бо R&D ва истеҳсолот барои беҳтар кардани вақти вокуниши IESP Technology дар ҳалли нигарониҳои муштариён ва беҳтар кардани сатҳи хизматрасонӣ мебошанд.
- Пуштибонии фаннӣ
Сутуни асосии дастгирии муштариён як дастаи муҳандисони касбии барномаҳо мебошад, ки ба мизоҷон дастгирии техникии вақти воқеӣ мерасонанд. Таҷрибаи онҳо тавассути идоракунии дониши дохилӣ ва истинодҳо ба вебсайт барои хидматрасонии бефосила ва роҳҳои ҳалли онлайн мубодила карда мешавад.
- Хизматрасонии таъмир
Бо сиёсати самараноки хидматрасонии RMA, дастаи RMA-и IESP Technology метавонад таъмири фаврӣ ва босифати маҳсулот ва хидматрасонии ивазкуниро дар муддати кӯтоҳ таъмин намояд.
